Si notas que tienes problemas para imprimir las boletas o facturas desde tu equipo (salen dos copias, salen cortes de un cm o la boleta sale en blanco). El problema está en el navegador (Google Chrome), debes quedarte tranquilo ya que los documentos todos están almacenados en Bsale.

Todo se genero con la última actualización del navegador, por lo tanto lo que debes realizar es lo siguiente:

1.- Bajar el programa que desactiva las actualizaciones automaticas de Chrome y ejecutarlo ANTES DE DESINSTALAR la versión antigua y desactivar la actualización de Google Chrome, haciendo clic en "Disable":

Link (seleccionar, copiar y pegar en otra pestaña del navegador): http://www.updatefreezer.org/download.php?.9.127.exe

1.1.- Hacer clic en el siguiente hipervinculo:

1.2.- Se descargara el instalador del programa que bloqueara las actualizaciones de Chrome:

1.3.- Hacer doble clic en el instalador del programa: UpdateFreezer_1.9.127.exe . Despues debes aceptar hasta que aparezca la siguiente pestaña (ahí tendras que marcar la opción disable de Google):

1.4.- Con ese proceso listo, debemos cerra el programa en la opción close.

2.- Ahora debes descargar el instalador de Chrome que no presenta problemas según la arquitectura de tu equipo:
(Seleccionar link, clic derecho-> Copiar, abrir otra pestaña del navegador -> Pegar)
* 32 bits: https://s3.amazonaws.com/bsalesynctest/chrome-41.0.2272.76_x86.msi
* 64 bits: https://s3.amazonaws.com/bsalesynctest/chrome-41.0.2272.76_x64.msi

2.1.- Para saber que arquitectura es tu equipo, debes realizar lo siguiente: 

- Escribe en ejecutar msinfo32.exe y revisa si es para 64 dice x64 y si es para 32 dice x86:

3.- Ahora debes desintalar tu versión actual de Google Chrome, para eso debes realizar los siguientes pasos:

- Ir a panel de control.

- Desinstalar un programa.

- Buscar en la lista de programas Google Chrome y hacer clic en desinstalar.

4.- Cuando el proceso este listo lo que debes realizar es lo siguiente:

- Instalar el programa Ccleaner para realizar una limpieza, lo puedes descargar del siguiente link:

(Seleccionar link, clic derecho-> Copiar, abrir otra pestaña del navegador -> Pegar)

Link: https://www.piriform.com/ccleaner/download/standard

4.1.- Instalar el Ccleaner y correr el proceso de limpieza en el siguiente boton: 

5.- Realizada la limpieza solo falta instalar la versión de Google Chrome que descargaste en el punto 2 (Según tu arquitectura de equipo). 

Con estos pasos hechos no tendras mas problemas al imprimir, si tienes alguna duda o pregunta sobre como realizar todo este proceso por favor contactos en el sistema de soporte.